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Google My Business (Google Business Profil)

Was ist Google My Business?

Google Business Profil (vormals Google My Business) ist eine kostenlose Schnittstelle von Google, wo die Unternehmen alle wichtigen Daten und Details des Unternehmens zentral verwalten und für die Kunden bereitstellen können. Früher wurden Informationen zu Unternehmen über verschiedene Google-Dienste wie Google Plus, Google Maps und Google Places verwaltet. Heutzutage sind diese Funktionen in dem Verwaltungstool Google My Business gebündelt.

Der Eintrag auf die Plattform ermöglicht, dass die Unternehmen und Unternehmensinformationen aktuell bleiben und bei bestimmten Suchanfragen der Nutzer:innen gefunden werden können. Es ist auch möglich, Statistiken und Einblicke über die Leistung und das Verhalten der Nutzer:innen zu sehen , um ein besseres Verständnis zu haben und den Eintrag zu verbessern.

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Welche Informationen finden die Nutzer:innen auf Google My Business?

Auf Google My Business kann man schnell und einfach viele wichtigen Informationen sehen, wie z. B.:

  • Standortinformationen → Ermöglicht, direkte Informationen wie die Adresse zu teilen, aber auch auf Google Maps zu erscheinen, sogar bei Suchanfragen, wie z. B. „Digital Marketing Agenturen in der Nähe“.
  • Fotos & Bilder → Fotos können dazu beitragen, das Unternehmen besser zu bewerten, Interesse zu wecken, Wiedererkennung zu generieren (auch durch das Logo) und seine Glaubwürdigkeit zu erhöhen.
  • Bewertungen → Durch die Bewertungen kann man nachlesen, welche Erfahrungen frühere Kunden gemacht haben, und sich ein eigenes Bild machen. Die Möglichkeit des Unternehmens, auf Bewertungen zu reagieren, vermittelt mehr Glaubwürdigkeit und Vertrauen und erlaubt die Reputation zu überwachen.
  • Google Fragen & Antworten → Kunden mit einem Google Account können gezielte Fragen über das Unternehmen stellen. Beide, Inhaber und andere Kunden, können auf die Fragen antworten und die Antworten können als “hilfreich” markiert werden.
  • Telefonnummer
  • Öffnungszeiten
  • Website-Verlinkung
  • Attribute
  • Branche

Diese Informationen sind nützlich, um das Vertrauen der Kunden zu stärken und die Sichtbarkeit zu steigern, sowohl online als auch auf lokaler Ebene.

Wie kann man Google My Business einrichten?

Die Einrichtung von Google My Business ist ganz einfach. Die Unternehmen müssen sich auf der Plattform anmelden und die wichtigen Daten eingeben, wie z. B Unternehmensname, Standort und Kontaktdaten. Dann kann man das Unternehmen verifizieren, oft durch den Erhalt einer Postkarte mit Verifizierungscode (andere Möglichkeiten verfügbar). Nach Abschluss der Überprüfung können die verschiedenen Inhalte, Zusatzinformationen und Fotos eingestellt und das Profil veröffentlicht werden.

Wenn der Eintrag einmal erstellt ist, ist es gut, ihn gut zu pflegen und zu aktualisieren, mit aktuellen und vollständigen Informationen und Fotos, damit das Unternehmen von den Nutzer:innen als seriös und vertrauenswürdig angesehen wird.

Welche Vorteile hat Google My Business?

Ein Eintrag auf Google My Business kann wichtige Vorteile für Unternehmen darstellen, insbesondere für lokale Geschäfte:

  • Online-Präsenz verbessern
  • Lokal-Präsenz und Auffindbarkeit verbessern
  • Unternehmen-Visitenkarte → Um sich schnell und einfach den Nutzer:innen vorzustellen
  • Aktuelle Unternehmensinformationen durch zentrale Verwaltung
  • Google maps-Integration
  • Interaktion mit den Kunden
  • Vertrauen steigern
  • Google My Business ist ein Rankingfaktor in den Google-Suchergebnissen

Zusammenfassung

Google My Business (oder Google Business Profil) erweist sich als mächtiges Werkzeug für Unternehmen, um ihre Online-Präsenz zu stärken und die lokale Sichtbarkeit zu verbessern. Die zentrale Verwaltung von Unternehmensinformationen ermöglicht es, Kunden stets aktuell zu informieren und bei relevanten Suchanfragen gefunden zu werden. Durch die umfangreichen Informationen, die Nutzer:innen auf Google My Business finden können, von Standortdetails über Fotos bis hin zu Kundenbewertungen und Google Fragen & Antworten, wird Vertrauen geschaffen und die Sichtbarkeit gesteigert.