Ausgangslage
Kunden kaufen verstärkt online, E-Commerce gewinnt an Bedeutung. Allerdings: “Klassische” Marketing Maßnahmen und Digitales Marketing laufen komplett getrennt voneinander. Die Bereich kooperieren nicht, es werden verschiedene Markenwelten aufgebaut.
Herausforderung
Eine integrierte Marketing-Planung erstellen. E-Commerce und Marketing zusammenbringen.
Lösung
Gemeinsam mit dem Kunden entwickelten die Berater von mso digital folgendes Vorgehen zur Lösungsfindung und Umsetzung:
- Strategie-Workshop mit den wichtigen Stakeholdern aus allen Abteilungen
- Zielgruppen / Persona Erstellung (mit unserem Partner brandence)
- Erstellung einer Marketing Planung
- Abnahme dieser durch die Geschäftsführung – Agile Umsetzung nach PDCA
- Umsetzung der Maßnahmen mit der Haus-Agentur
- Beratung durch die mso digital in ½ jährlichen Re-View Workshops