Mit dem Begriff Tag Management ist die Verwaltung von Tags auf einer Website gemeint. Bei Tags handelt es sich um kleine Code-Schnipsel, die genutzt werden, um das Verhalten von Nutzer:innen auf einer Website zu verfolgen, Werbung zu schalten, Conversion-Tracking durchzuführen und vieles mehr.
Während Tags für die Optimierung von Websites und Marketing-Kampagnen von entscheidender Bedeutung sind, kann die Verwaltung dieser oft zu einem mühsamen und zeitaufwändigen Prozess werden. Tag-Management-Systeme bieten eine Lösung für dieses Problem, indem sie das zentrale Management von Tags ermöglichen. Dadurch wird es Websitebetreiber:innen und Marketern erleichtert, ihre Websites effektiver und effizienter zu verwalten.
Welche Arten von Tags gibt es?
Es gibt eine Vielzahl an Tags, die in Tag-Management-Systemen verwaltet werden können. Dazu zählen unter anderem:
Analyse-Tags:
Diese Tags werden verwendet, um Daten über das Verhalten der Benutzer:innen auf einer Website zu sammeln, z. B. wie lange sie auf der Seite bleiben, welche Seiten sie besuchen und welche Aktionen sie ausführen. Das bekannteste Beispiel hierfür ist Google Analytics.
Marketing-Tags:
Diese Tags werden verwendet, um Marketing-Tools und -Technologien auf der Website zu implementieren, z. B. zur Erfassung von Marketingdaten, zur Personalisierung von Inhalten oder zur Integration von Social-Media-Tools.
Conversion-Tracking-Tags:
Diese Tags werden verwendet, um Conversions auf der Website zu verfolgen, z. B. wenn ein:e Kund:in einen Kauf tätigt oder ein Formular (wie beispielsweise einen Newsletter) ausfüllt.
Retargeting-Tags:
Retargeting-Tags werden verwendet, um Besucher:innen zu identifizieren, die eine Website verlassen haben, und um ihnen gezielte Anzeigen auf anderen Websites zu zeigen, die sie wieder auf die Website zurückbringen.
Warum ist Tag Management wichtig?
Tag Management kann Zeit und Ressourcen sparen, indem es den Prozess der Implementierung von Tags automatisiert und somit die Website-Performance verbessert.
Mit einem Tag Management-System können Benutzer:innen schnell und einfach Tags hinzufügen, ändern oder entfernen, ohne tiefgreifendes technisches Wissen zu benötigen.
Außerdem bietet eine solche Plattform auch die Möglichkeit, die Effektivität von Tags durch Echtzeit-Tracking und Berichterstellung zu überwachen.
Wie funktioniert Tag Management?
Ein Tag Management-System arbeitet als Vermittler zwischen der Website und Drittanbieter-Tools. Tags werden in der Tag-Management-Benutzeroberfläche eingepflegt, und das System generiert automatisch den erforderlichen Code und implementiert ihn auf der Website.
Das System kann auch regeln, welche Tags unter welchen Bedingungen auf der Website ausgeführt werden sollen. So können Websiteinhaber:innen beispielsweise festlegen, dass ein bestimmter Tag nur dann ausgeführt wird, wenn ein:e Benutzer:in einen Kauf tätigt oder ein Formular ausfüllt.
Unterschied zwischen lokalem und serverseitigem Tag-Management
Lokales und serverseitiges Tag Management unterscheiden sich in der Art und Weise, wie Tags auf einer Website implementiert und verwaltet werden. Beide Arten weisen dabei jeweils Vor- und Nachteile auf.
Lokales Tag Management (Client-Side-Tracking)
Lokales Tag Management bezieht sich auf die Verwaltung von Tags direkt auf der Client-Seite der Website, also im Browser des Endnutzers bzw. der Endnutzerin.
Bei lokalem Tag Management wird ein Tag-Container in den Seitenquellcode der Website eingebettet, der die notwendigen Tags enthält. Wenn der bzw. die Benutzer:in die Website besucht, werden die Tags von seinem Browser geladen und ausgeführt.
Diese Methode bietet den Vorteil, dass die Tags schneller und ohne tiefergehendes technisches Vorwissen implementiert werden können. Ein weiterer Vorteil liegt in der Flexibilität: Änderungen müssen nicht auf dem Server vorgenommen -, sondern können flexibel im Browser durchgeführt werden.
Serverseitiges Tag Management (Server-Side-Tracking)
Beim serverseitigen Tag Management hingegen werden Tags auf dem Server verwaltet, auf dem die Website gehostet wird. Dabei werden die Tags in einem Tag-Container auf dem Server bereitgestellt und bei Bedarf in den Seitenquellcode der Seite eingefügt, bevor dieser an den Browser des Endnutzers bzw. der Endnutzerin gesendet wird.
Mit serverseitigem Tag Management wird ein Tag-Container auf dem Server bereitgestellt, der die Tags enthält. Wenn der bzw. die Benutzer:in die Website besucht, lädt der Server die Tags und fügt sie in den Seitenquellcode ein, der an den Browser des Nutzenden gesendet wird.
Dadurch können mehrere Vorteile erzielt werden, wie z. B. bessere Kontrolle über die Auslieferung von Tags, höhere Sicherheit und Datenschutz, sowie eine Reduktion der Ladezeit der Website.
Serverseitiges Tag Management ist jedoch in der Regel technisch deutlich komplexer als das clientseitige Tag Management und erfordert eine umfangreichere Implementierung.
Datenschutz
Ein weiterer Vorteil des serverseitigen Tag Managements besteht darin, dass es die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO und dem TTDSG erleichtert.
Durch die zentrale Verwaltung der Tags auf dem Server kann die Datenerfassung und -verarbeitung besser kontrolliert und überwacht werden, was wiederum dazu beiträgt, dass die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden können.
Da die Einrichtung insgesamt deutlich komplexer als beim Client-Side-Tracking ist, werden in der Regel mehr zeitliche und monetäre Ressourcen benötigt.
Insgesamt hängt die Wahl zwischen lokalem und serverseitigem Tag Management von den individuellen Bedürfnissen und Anforderungen des Unternehmens ab. Einige Unternehmen bevorzugen die Flexibilität und geringeren Kosten des lokalen Tag Managements, während andere das zusätzliche Maß an Kontrolle und Sicherheit des serverseitigen Tag Managements favorisieren.
Welche Tag Manager gibt es?
Es gibt viele Tag-Management-Plattformen auf dem Markt, mit denen die Tags sowohl lokal als auch serverseitig verwaltet werden können. Dazu zählen unter anderem die folgenden beiden Beispiele:
- Google Tag Manager: Der wohl bekannteste Tag Manager kommt von Google und ist kostenlos nutzbar. Er ermöglicht es Nutzer:innen, Tags für ihre Websites und mobilen Apps zu verwalten und zu implementieren. Mögliche Tags kommen hierbei zum Beispiel von Google Ads, Facebook oder Hotjar.
- Matomo (ehemals Piwik): Bei Matomo handelt es sich um eine Open-Source-Analytics-Plattform, die es Nutzer:innen ermöglicht, ihre Website-Besucher:innen zu verfolgen und zu analysieren. Matomo umfasst auch ein Tag-Management-System, mit dem Benutzer:innen Tags einfach und schnell implementieren können.
Fazit: Was sind die Vorteile eines Tag-Management-Systems?
Insgesamt lassen sich einige Vorteile aufzählen, die mit der Nutzung eines Tag Managers einhergehen:
- Schnelle Implementierung: Durch ein Tag-Management-System können Benutzer:innen schnell und einfach Tags hinzufügen, entfernen oder ändern, ohne technisches Wissen zu benötigen.
- Bessere Website-Performance: Tag-Management-Systeme können dazu beitragen, die Website-Performance zu verbessern, indem sie sicherstellen, dass nur die benötigten Tags ausgeführt werden.
- Geringere Abhängigkeit von IT: Durch den Einsatz eines Tag-Management-Systems können Marketing-Teams ihre eigenen Tags hinzufügen, ohne auf IT-Abteilungen angewiesen zu sein. So kann schnell auf Änderungen reagiert werden, die zum Beispiel durch eine Werbekampagne anstehen.
- Verbesserte Datenqualität: Eine Tag-Management-Plattform kann dazu beitragen, die Datenqualität zu verbessern, indem es sicherstellt, dass die Tags korrekt implementiert und aktualisiert werden. Dadurch können genauere Analysen durchgeführt und bessere Entscheidungen getroffen werden.
→ Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Tag-Management-Systeme ein wichtiges Werkzeug für Websitebetreiber:innen und Marketer sind, um die Verwaltung und Implementierung von Tags zu vereinfachen.
Durch die Verwendung eines Tag-Management-Systems können Unternehmen sicherstellen, dass Tags korrekt implementiert und gepflegt werden, was zu einer höheren Genauigkeit und Effektivität von Marketing-Kampagnen führt.
Quellenangaben:
https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/tag-manager/
https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=de